Dirección estratégica
Gestión integral de operaciones, proyectos y desarrollo empresarial.
ESTRATEGIA · TECNOLOGÍA · OPERACIONES
Transformar la experiencia y convertirla en resultados.
Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones · Magíster en Administración de Empresas · Ejecutivo especializado en dirección de operaciones, transformación organizacional y optimización de procesos.
18+años de experiencia
3vehículos propios
260servicios mensuales aprox.
PERFIL EJECUTIVO
Dirección con visión de negocio.
Integro estrategia, tecnología y liderazgo para mejorar la eficiencia, fortalecer la productividad y construir resultados sostenibles.
Manizales · ColombiaSOBRE MÍ
Experiencia que conecta negocio, personas y tecnología.
Mi trayectoria combina dirección de operaciones, gestión de cartera, transformación organizacional, proyectos de transformación digital y desarrollo empresarial.
He liderado equipos multidisciplinarios, procesos de centralización operativa y soluciones tecnológicas orientadas a la toma de decisiones y la mejora continua.
“La tecnología tiene sentido cuando mejora la operación, las decisiones y la experiencia de las personas.”
Transformación
Optimización de procesos, gestión del cambio y transformación digital.
Datos & KPIs
Indicadores, inteligencia de negocios y soluciones para decidir mejor.
Liderazgo
Equipos multidisciplinarios, productividad y cultura de mejora continua.
TRAYECTORIA
Una carrera construida sobre resultados.
OCT. 2021 — ACTUALIDAD
Director de Operaciones · Sector Transporte Especial de Pasajeros
Lidero la dirección estratégica, administrativa y operativa de un proyecto empresarial de transporte especial de pasajeros. Gestiono finanzas, operación, comercial, talento humano, clientes corporativos, cumplimiento normativo, mantenimiento de flota y soluciones tecnológicas.
3 vehículosflota propia consolidada
260 aprox.servicios mensuales
Digitalplataforma de gestión integral
ABR. 2002 — OCT. 2021
Coomeva EPS · Evolución hasta Director Nacional de Operaciones y Cartera
19 años de crecimiento profesional, pasando por cargos de operaciones, cartera y cobranza hasta alcanzar la Dirección Nacional. Lideré procesos de centralización, tercerización, recuperación de cartera, transformación organizacional y mejora continua con alcance nacional.
Director Nacional de Operaciones y Cartera
Jefe Regional de Operaciones
Jefe Regional de Cartera y Cobranza
Coordinador Regional de Operaciones
LOGROS DESTACADOS
De la estrategia a la ejecución.
01
Centralización nacional
Lideré la centralización de la operación nacional en cinco regionales, optimizando la estructura y reduciendo costos de operación.
02
Transformación digital
Desarrollé soluciones tecnológicas y tableros de control para automatizar procesos y fortalecer la toma de decisiones.
03
Gestión de cartera
Diseñé e implementé procesos nacionales de constitución en mora, tercerización de cobranza y estrategias de recuperación.
04
Emprendimiento
Construí un modelo empresarial de transporte especial, con gestión de flota, clientes, mantenimiento, talento humano y tecnología.
FORMACIÓN
Formación ejecutiva para liderar retos complejos.
2013
Magíster en Administración de Empresas
Especialidad en Dirección de Proyectos · Universidad del Mar (Chile)
2009
Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones
Universidad de Manizales
2014
Diplomado en Coaching Ontológico
Universidad de Manizales
2014
Diplomado en Gerencia TIC
Unipymes
2012
Diplomado en Gerencia Integral en Salud
Pontificia Universidad Javeriana
2008
Diplomado en Habilidades Gerenciales
Universidad Católica Popular del Risaralda
EMPRENDIMIENTO
Transporte especial de pasajeros.
Además de mi trayectoria ejecutiva, lidero un proyecto empresarial dedicado a la prestación de servicios de transporte especial para clientes del sector educativo y empresarial.
Solicitar informaciónOPERACIÓN2021 — HOY
03
vehículos propios
Servicios mensuales≈ 260
Activos administrados≈ $330 M
EnfoqueSeguridad · Servicio · Gestión
HABLEMOS
¿Tienes un proyecto, una oportunidad o una idea?
Estoy abierto a conversaciones sobre dirección de operaciones, transformación digital, optimización de procesos, desarrollo empresarial y transporte especial.